Ｔｒｏｖｉａ合同会社（以下「当社」）は、本サービス「ソロイ」における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。当社は、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
第1条（取得する個人情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
- 氏名・メールアドレス等の登録情報
- 登記書類の作成に必要な会社情報・役員情報・住所・生年月日・法人番号等
- AI による入力補助（自動読取）をご利用の場合に、利用者がアップロードする登記事項証明書（登記簿謄本）・定款等の書類（第5条をご覧ください）
- お支払いに関する情報（決済事業者を通じて処理します）
- お問い合わせの際にご入力いただく氏名・メールアドレス・会社名・お問い合わせ内容
- アクセスログ・Cookie・利用状況等の情報
第2条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- 本サービス（登記書類の作成・提供）の提供および本人確認のため
- 料金の請求・決済処理のため
- お問い合わせ・サポート対応のため
- 提携行政書士事務所への依頼・お問い合わせ（電子定款の認証の依頼、特定技能の外国人雇用に関するお問い合わせ）について、利用者の同意に基づき依頼・お問い合わせの内容を同事務所に提供し、同事務所からの連絡および依頼・相談・申請書類の作成に関する見積りに用いるため
- サービスの改善・新機能の開発のため
- 重要なお知らせ・規約変更等の連絡のため
- 新サービス・キャンペーン等のご案内（広告宣伝）のため（登録時等に同意いただいた方のみ。 配信はいつでも停止できます）
第3条（第三者への提供）
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
２ 電子定款の認証の依頼および特定技能の外国人雇用に関するお問い合わせについては、依頼・お問い合わせの画面で利用者が同意した場合に限り、その内容（氏名・メールアドレス・会社名を含み、電子定款の認証の依頼では定款の内容〔発起人・設立時役員の氏名・住所を含む〕を含む）を、同画面に名称を表示した提携行政書士事務所に提供します。提供した個人情報は、同事務所が自らの責任において取り扱います。
３ 当社は、前項の提供について、利用者の同意を得ている旨、提供先、提供した個人情報の項目その他法令の定める事項の記録を作成し、法令の定める期間保存します。
第4条（業務の委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者（クラウド・決済・メール配信等）に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に監督します。
第5条（書類アップロードと AI による情報読取）
当社は、書類作成の入力補助（AI による自動読取）をご利用の場合に限り、利用者がアップロードする登記事項証明書（登記簿謄本）・定款等の書類を取得します。この取扱いは次のとおりです。
- 書類のアップロードは、利用者が同意事項を確認のうえ明示的に同意した場合にのみ行われます（同意しない場合も、従来どおり手入力で全ての機能をご利用いただけます）。
- アップロードされた書類は、記載情報の読取（入力フォームへの転記候補の生成）のみを目的として処理します。この処理は、安全管理措置を講じた外部の AI サービス事業者への委託により行い、委託先は入力データを自社モデルの学習に利用しない契約条件の事業者に限定します。
- アップロードされた書類ファイルそのものは、読取処理の完了後にサーバーへ保存されることなく、速やかに破棄されます。読取結果のうち利用者自身が確認・採用した情報のみを、第1条の会社情報・役員情報等として保存します。
- 読取結果は自動的に確定されません。必ず利用者自身による確認・修正を経て利用されます。
第6条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
第7条（開示・訂正・利用停止等の請求）
利用者は、当社の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。請求はお問い合わせフォームより受け付けます。
２ 第３条第２項により提携行政書士事務所に提供した個人情報のうち同事務所が保有するものの開示・訂正・利用停止等の請求は、同事務所が受け付けます。当社が保有するもの（お問い合わせの記録および第３条第３項の記録を含む）の請求は、前項のとおり当社が受け付けます。当社は、利用者から求めがあったときは、同事務所に請求の内容を伝えます。
第8条（Cookie等の利用）
本サービスは、利便性の向上や利用状況の把握のために Cookie 等を利用することがあります。利用者はブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、その場合、一部の機能が利用できないことがあります。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
第10条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の変更やサービスの改善に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲示した時点より効力を生じるものとします。